00Definitionen
Kunde: jeder Gewerbetreibende oder jede geschäftsfähige natürliche Person im Sinne der Artikel 1123 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code civil) oder jede juristische Person, die die Website besucht, welche Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
Leistungen und Dienste: https://www.lesjardinsdelavalette.com stellt den Kunden eine Reihe von Diensten im Zusammenhang mit dem bio-intensiven Gemüsebau zur Verfügung (Schulungen, Ressourcen, Inhalte).
Inhalt: Gesamtheit der Elemente, aus denen sich die auf der Website vorhandenen Informationen zusammensetzen, insbesondere Texte, Bilder, Videos.
Kundeninformationen: nachfolgend « Information(en) » genannt, entsprechen sie der Gesamtheit der personenbezogenen Daten, die von https://www.lesjardinsdelavalette.com zur Verwaltung Ihres Kontos, der Kundenbeziehung sowie zu Analyse- und Statistikzwecken gehalten werden können.
Nutzer: Internetnutzer, der sich verbindet und die vorgenannte Website nutzt.
Persönliche Informationen: « die Informationen, die in jeglicher Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen » (Artikel 4 des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).
Die Begriffe « personenbezogene Daten », « betroffene Person », « Auftragsverarbeiter » und « sensible Daten » haben die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO : Nr. 2016-679) festgelegte Bedeutung.
01Vorstellung der Website
Gemäß Artikel 6 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft wird den Nutzern der Website lesjardinsdelavalette.com die Identität der verschiedenen an ihrer Erstellung und ihrem Betrieb Beteiligten mitgeteilt.
Stammkapital 1 000 €
520 route de la rivière, Puech de Teulières
12200 Sanvensa
05 65 81 19 71
02Nutzungsbedingungen
Die Website stellt ein geistiges Werk dar, das durch die Bestimmungen des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle) und die anwendbaren internationalen Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise die Elemente oder Arbeiten der Website ganz oder teilweise für eigene Rechnung wiederverwenden, abtreten oder verwerten.
Die Nutzung der Website setzt die uneingeschränkte und vollständige Annahme der hier beschriebenen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Bedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden ; die Nutzer sind aufgefordert, sie regelmäßig einzusehen.
Diese Website ist den Nutzern grundsätzlich jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch beschlossen werden ; in diesem Fall wird versucht, den Nutzern die Daten und Uhrzeiten des Eingriffs im Voraus mitzuteilen.
02·BAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gegenstand. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Transaktionen, die zwischen Les Jardins de la Valette und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend « der Kunde ») geschlossen werden, die eine auf der Website lesjardinsdelavalette.com angebotene Schulung, Geschenkkarte oder ein Geschenkpaket erwerben möchte.
Berufliche Schulungen
Preise. Die Preise der Schulungen sind auf den jeweiligen Seiten in Euro inkl. MwSt. angegeben. Bei übernommenen Finanzierungen (VIVEA, OPCO, France Travail) hat der Teilnehmer keine Kosten vorzustrecken ; die Zahlung erfolgt direkt durch die finanzierende Stelle, vorbehaltlich der Annahme des Antrags.
Anmeldung. Die Anmeldung zu einer Sitzung wird mit Eingang der vollständigen Unterlagen (unterzeichnete Schulungsvereinbarung, gegebenenfalls Kostenübernahmebescheinigung) und spätestens 7 Tage vor dem Startdatum wirksam. Jede Anmeldung in Eigenfinanzierung wird mit Eingang der Zahlung bestätigt.
Zahlungsmodalitäten. Die Zahlung in Eigenfinanzierung kann in einer Summe oder in bis zu 3 zinsfreien Raten erfolgen. Die Bankverbindung wird zum Zeitpunkt der Anmeldebestätigung mitgeteilt.
Widerrufsrecht. Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde ab Unterzeichnung des Vertrags eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Danach und sobald die Schulung begonnen hat, erfolgt keine Erstattung.
Stornierung durch den Anbieter. Les Jardins de la Valette behält sich das Recht vor, eine Sitzung abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, oder im Falle höherer Gewalt. In diesem Fall werden die gezahlten Beträge vollständig erstattet oder nach Wahl des Kunden auf eine spätere Sitzung übertragen.
Zugang zu den Inhalten. Die Online-Lehrinhalte (Videos, Merkblätter, herunterladbare Anbaupläne) sind über die Plattform Le Cercle während der gesamten Gültigkeitsdauer der Schulung zugänglich, und ihr Zugang ist streng persönlich. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Vermarktung ist strengstens untersagt (vgl. Artikel 05, Geistiges Eigentum).
Geschenkkarten und Geschenkpakete
Gültigkeit. Die Geschenkkarten und Geschenkpakete sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist können sie weder erstattet noch verlängert werden, außer in Ausnahmefällen nach Vereinbarung.
Verwendung. Die Geschenkgutscheine sind personengebunden und können für jede von Les Jardins de la Valette angebotene Leistung in Höhe des auf dem Gutschein angegebenen Betrags verwendet werden. Eine Auszahlung des Restbetrags ist nicht möglich.
Widerrufsrecht. Der Kunde hat ab dem Kauf 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, sofern der Gutschein nicht verwendet wurde.
Reklamation und Mediation
Jede Reklamation ist per Einschreiben zu richten an : Les Jardins de la Valette, 520 route de la rivière, 12200 Sanvensa, oder über das der Website. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann der Kunde kostenlos die Verbrauchermediation in Anspruch nehmen (CNPM Médiation, cnpm-mediation-consommation.eu).
Jeder Streitfall im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB unterliegt dem französischen Recht und fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Rodez.
03Beschreibung der bereitgestellten Leistungen
Die Website lesjardinsdelavalette.com hat zum Ziel, Informationen über sämtliche Tätigkeiten des Unternehmens bereitzustellen. Wir bemühen uns, möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Wir können jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Versäumnisse bei der Aktualisierung haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob sie von uns oder von dritten Partnern verursacht wurden, die uns diese Informationen liefern.
Alle auf der Website angegebenen Informationen werden zur Orientierung bereitgestellt und können sich ändern. Im Übrigen sind die auf der Website enthaltenen Angaben nicht erschöpfend ; sie werden vorbehaltlich seit ihrer Veröffentlichung vorgenommener Änderungen bereitgestellt.
04Vertragliche Einschränkungen zu den technischen Daten
Die Website verwendet die JavaScript-Technologie. Die Website kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website haftbar gemacht werden. Der Nutzer verpflichtet sich, auf die Website mit aktueller, virenfreier Ausrüstung und einem aktualisierten Browser der neuesten Generation zuzugreifen.
Die Website wird bei einem Anbieter im Gebiet der Europäischen Union gehostet, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO : Nr. 2016-679). Ziel ist es, eine Leistung zu erbringen, die die bestmögliche Verfügbarkeit gewährleistet. Der Hosting-Anbieter gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes rund um die Uhr, an allen Tagen des Jahres. Er behält sich dennoch die Möglichkeit vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen.
Wir und der Hosting-Anbieter können nicht haftbar gemacht werden bei Störungen des Internetnetzes, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausrüstung, insbesondere im Zusammenhang mit einer Überlastung des Netzes, die den Zugriff auf den Server verhindert.
05Geistiges Eigentum und Nachahmung
Les Jardins de la Valette ist Inhaber der geistigen Eigentumsrechte und hält die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, insbesondere Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Symbolen und Tönen. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung der Elemente der Website, ganz oder teilweise, mit welchem Mittel oder Verfahren auch immer, ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines beliebigen der darin enthaltenen Elemente gilt als Nachahmung und wird gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des Gesetzbuchs über das geistige Eigentum verfolgt.
06Haftungsbeschränkung
Les Jardins de la Valette handelt als Herausgeber der Website und ist für die Qualität und Wahrhaftigkeit des veröffentlichten Inhalts verantwortlich.
Wir können nicht für direkte und indirekte Schäden an der Ausrüstung des Nutzers haftbar gemacht werden, die beim Zugriff auf die Website entstehen und entweder auf die Nutzung einer Ausrüstung, die nicht den unter Punkt 4 angegebenen Spezifikationen entspricht, oder auf das Auftreten eines Bugs oder einer Inkompatibilität zurückzuführen sind.
Wir können ebenso wenig für indirekte Schäden (wie zum Beispiel den Verlust eines Marktes oder den Verlust einer Chance) haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben. Interaktive Bereiche (Möglichkeit, im Kontaktbereich Fragen zu stellen) stehen den Nutzern zur Verfügung ; wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Inverzugsetzung jeden eingestellten Inhalt zu löschen, der gegen die in Frankreich geltende Gesetzgebung verstößt, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz.
07Verwaltung personenbezogener Daten
Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketingkommunikation informiert, das französische Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das französische Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Liberté) vom 6. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO : Nr. 2016-679).
7.1 Verantwortlicher für die Erhebung der personenbezogenen Daten
Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten : SASU Les Jardins de la Valette OF, Stammkapital 1 000 €, mit Sitz in 520 route de la rivière, Puech de Teulières, 12200 Sanvensa, vertreten durch Sylvain Couderc, seinen gesetzlichen Vertreter.
Als Verantwortlicher verpflichten wir uns, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Jedes Mal, wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um die Richtigkeit und Relevanz der Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, sicherzustellen.
7.2 Zweck der erhobenen Daten
Wir können alle oder einen Teil der Daten verarbeiten :
- um die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Nachverfolgbarkeit der bestellten Leistungen und Dienste zu ermöglichen (Verbindungsdaten, Rechnungsstellung, Bestellhistorie…) ;
- um Computerbetrug vorzubeugen und zu bekämpfen : verwendete Ausrüstung, IP-Adresse, Passwort (gehasht) ;
- um die Navigation auf der Website zu verbessern : Verbindungs- und Nutzungsdaten ;
- um optionale Zufriedenheitsbefragungen durchzuführen : E-Mail-Adresse ;
- um Kommunikationskampagnen durchzuführen (SMS, E-Mail) : Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Wir vermarkten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sie werden ausschließlich aus Notwendigkeit oder zu Statistik- und Analysezwecken verwendet.
7.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
In Übereinstimmung mit der geltenden europäischen Verordnung verfügen die Nutzer über folgende Rechte :
- Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung der Daten ; Recht auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten (Artikel 17 DSGVO) ;
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13-2c DSGVO) ;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) ;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21 DSGVO) ;
- Recht auf Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten, sofern sie Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags sind (Artikel 20 DSGVO) ;
- Recht, das Schicksal der Daten nach dem Tod festzulegen und zu wählen, wem wir die Daten mitteilen sollen (oder nicht).
Wenn der Nutzer wissen möchte, wie wir seine personenbezogenen Daten verwenden, ihre Berichtigung verlangen oder ihrer Verarbeitung widersprechen möchte, kann er uns schriftlich an folgende Adresse kontaktieren :
Puech de Teulières, Lieu-dit Albret
12200 Sanvensa
In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von uns berichtigen, aktualisieren oder löschen lassen möchte, und sich dabei genau ausweisen mit einer Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass).
Die Nutzer können außerdem eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL.
7.4 Nichtweitergabe der personenbezogenen Daten
Wir untersagen uns, die über unsere Kunden erhobenen Informationen in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder ein von der Europäischen Kommission als « nicht angemessen » anerkanntes Land zu verarbeiten, zu hosten oder zu übermitteln, ohne den Kunden zuvor zu informieren. Wir bleiben in der Wahl unserer technischen und kommerziellen Auftragsverarbeiter frei, unter der Bedingung, dass sie ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der DSGVO bieten.
Wir verpflichten uns, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu wahren, insbesondere damit sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Im Übrigen erheben wir keine « sensiblen Daten ».
08Meldung von Vorfällen
Trotz aller Anstrengungen ist keine Übertragungsmethode im Internet und keine elektronische Speichermethode vollständig sicher. Wir können folglich keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Keine personenbezogene Information des Nutzers wird ohne sein Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf einem beliebigen Datenträger an Dritte verkauft. Nur im Falle der Übernahme von Les Jardins de la Valette und seiner Rechte wäre die Übermittlung der genannten Informationen an den möglichen Erwerber zulässig, der seinerseits derselben Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten unterläge.
Sicherheit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, verwenden wir durch Standardvorrichtungen geschützte Netze : Firewall, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwort. Bei der Verarbeitung ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um sie vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
10Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Jeder Streitfall im Zusammenhang mit der Nutzung der Website lesjardinsdelavalette.com unterliegt dem französischen Recht.
Außer in den Fällen, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten der Geschäftsstelle von Rodez zugewiesen.